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Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
En accédant à szluxey.com ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Le site est exploité par Shenzhen Luxey Co., Ltd. (marque : Luxey Lighting), fabricant de luminaires LED et solaires établi à Shenzhen, en Chine, en 2007. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez cesser d'utiliser le site.
Ce site est destiné à l'information sur nos produits d'éclairage — lampadaires solaires, éclairage public et de zone LED, luminaires de tunnel et high bay, projecteurs de mât et de stade, projecteurs, luminaires antidéflagrants, luminaires étanches, downlights et luminaires solaires de jardin — et à la prise de contact à leur sujet. Vous pouvez parcourir le site, comparer les séries, télécharger les fiches techniques publiées à des fins d'évaluation et d'appel d'offres, et envoyer des demandes. Vous ne pouvez pas utiliser le site de manière illicite, tenter d'y accéder sans autorisation, l'extraire à un rythme qui dégrade le service pour les autres, ni republier son contenu comme le vôtre.
Les spécifications, données photométriques, dimensions et images de ce site sont publiées de bonne foi et peuvent évoluer à mesure que les produits sont améliorés. Les valeurs d'efficacité, de flux lumineux, d'autonomie et de durée de cycles sont des valeurs nominales mesurées dans des conditions d'essai standard ; la lumière réellement reçue par un site dépend de la lentille, de la hauteur de montage, de l'espacement des mâts et de la température ambiante, raison pour laquelle nous recommandons une simulation DIALux spécifique au projet.
Une étude DIALux, un calcul TCO ou une recommandation de dimensionnement produits par nous ou par notre calculateur constituent une aide à la conception fondée sur les données que vous fournissez. Ils ne garantissent pas les performances installées et ne prévalent pas sur les spécifications confirmées dans votre devis. Les spécifications, quantités et prix définitifs sont ceux indiqués sur la facture pro forma ou le contrat de vente émis pour votre commande. Les images produits sont représentatives ; de légères différences de température de couleur, de finition du boîtier et de mise en page des étiquettes peuvent apparaître d'un lot à l'autre.
L'envoi du formulaire de ce site, ou un e-mail, ne crée ni commande ni accord contraignant. Une commande n'existe qu'une fois que nous avons émis une facture pro forma ou un contrat de vente et que vous l'avez confirmé par écrit, l'acompte convenu ayant été reçu. Les prix, conditions de livraison et modes de paiement sont ceux indiqués dans ce document ; rien sur ce site ne constitue une offre susceptible d'acceptation.
Nous chiffrons projet par projet et ne publions pas de tarif : le prix d'un lampadaire solaire dépend de la puissance, de la capacité de batterie, de la taille du panneau, de la hauteur de mât, du mode de contrôle et des conditions d'expédition. Les quantités minimales varient selon la gamme et sont indiquées dans le devis ; des commandes d'essai et mixtes sont généralement possibles. Les délais indiqués sur ce site (généralement 7 à 15 jours pour les configurations standard) sont indicatifs et courent à partir de la réception de l'acompte et de la validation du fichier ou de la spécification, non à partir de la date de la demande. Production, inspection, fret maritime et dédouanement sont des étapes distinctes, et le délai de transit est fixé par le transporteur.
Nos produits sont proposés avec les certifications indiquées sur notre page Qualité — CE, RoHS, ATEX, UL, TÜV, ETL, ISO 9001, DS N°01, INMETRO, RETILAP et NOM — selon le modèle et le marché. Les documents de certification et les rapports d'essai par lot sont fournis avec la commande ou sur demande, et reflètent le statut en vigueur au moment de l'expédition. Il appartient aux acheteurs de vérifier que le produit et sa documentation satisfont aux exigences du marché de destination, ainsi que d'accomplir les formalités locales d'enregistrement, d'étiquetage ou d'importation incombant à une partie dans ce pays.
La garantie est de 3 à 5 ans selon la série (5 ans sur la série AIOAS), à compter de la date d'expédition, et est indiquée dans le devis de votre commande. Elle couvre le luminaire ainsi que sa batterie LiFePO4 et son contrôleur intégrés contre les défauts de matériaux et de fabrication en usage normal, dans les conditions de fonctionnement publiées pour le produit.
Elle ne couvre pas les dommages résultant d'une installation incorrecte, d'un usage hors de la plage de tension ou de température nominale, d'une modification ou réparation non autorisée, de la foudre ou d'une surtension du réseau au-delà du niveau de protection publié, d'un impact physique, d'une immersion, d'un acte de vandalisme ou du défaut d'entretien de base décrit dans la fiche technique. Les réclamations doivent être adressées à info@szluxey.com avec le numéro de commande, la quantité concernée, une description du défaut et des photographies ou une courte vidéo. Nous réparerons ou remplacerons, à notre convenance, les marchandises confirmées défectueuses ; telle est l'étendue de notre obligation et, sauf accord écrit distinct, la garantie n'inclut pas le coût des grues, échafaudages, main-d'œuvre ou fret.
L'ensemble du contenu de ce site — textes, photographies, rendus produits, schémas de structure, courbes de distribution lumineuse, rapports DIALux, logos et design des pages — est la propriété de Shenzhen Luxey Co., Ltd. ou de ses concédants, et est protégé par le droit applicable de la propriété intellectuelle. Vous pouvez télécharger et imprimer les fiches techniques, fichiers photométriques et certificats publiés pour évaluer nos produits, pour une validation interne et pour les inclure dans un appel d'offres que vous préparez. Toute autre reproduction, republication, traduction ou utilisation commerciale nécessite notre autorisation écrite préalable.
Les pages produit peuvent mentionner des composants et formats de tiers — par exemple des marques de puces LED, des types de boîtiers SMD ou des chimies de batterie — uniquement pour décrire la composition d'un luminaire. Ces mentions n'impliquent aucune affiliation, autorisation ou approbation du titulaire de ces noms, et toutes les marques restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Lorsqu'un client nous demande d'égaler le produit ou la spécification d'un concurrent, la comparaison qui en résulte se fonde sur les données publiées et nos propres mesures, et l'équivalence finale est confirmée par la spécification de la commande.
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les informations de ce site exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas qu'elles soient complètes, exemptes d'erreurs ou adaptées à un projet particulier — la spécification de votre projet est celle écrite dans votre devis. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, de la perte de bénéfices ou des pertes résultant de décisions prises sur la seule base du contenu du site, et notre responsabilité totale liée à une commande est limitée à la valeur de cette commande.
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Les informations personnelles transmises via nos formulaires sont traitées comme décrit dans notre Politique de confidentialité. En bref : nous les utilisons pour répondre à votre demande et gérer la relation commerciale qui en découle, nous ne les vendons pas, et vous pouvez nous demander de les supprimer.
Les présentes conditions, et tout contrat conclu avec nous, sont régis par le droit de la République populaire de Chine. Les parties s'efforceront d'abord de résoudre tout litige par une négociation de bonne foi ; si celle-ci n'aboutit pas dans un délai de trente (30) jours, le litige sera soumis à l'arbitrage à Shenzhen, province du Guangdong, selon le règlement de la Cour d'arbitrage international de Shenzhen (SCIA), en anglais ou en chinois selon l'accord des parties. Aucune disposition de la présente clause n'empêche une partie de demander des mesures provisoires à un tribunal compétent.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que nos produits, services ou la loi évoluent. La version en vigueur est toujours celle de cette page, avec la date de « Dernière mise à jour » en haut. Les modifications s'appliquent à compter de leur publication ; les commandes déjà confirmées sont régies par les conditions en vigueur au moment de leur confirmation.
Questions sur ces conditions ou sur une commande spécifique :