¿Qué tipo de proveedor prefiere?

Tendencias · Por el equipo de Luxey Lighting · 30/03/2020
¿Qué tipo de proveedor prefiere?

¿Reconoce la luminaria de la imagen? Sí, es un proyector IP66 estándar. Un cliente de Latinoamérica nos encargó 350 unidades para iluminación marina. Aunque el cliente no solicitó ninguna mejora en las luminarias, aplicamos voluntariamente las siguientes mejoras por nuestra cuenta, incluso a costa de asumir una pérdida:

1. Encapsulado de la fuente de alimentación con adhesivo,

2. Aplicación de un tratamiento anticorrosión contra la niebla salina en la carcasa de la luminaria,

3. Sustitución de los tornillos por acero inoxidable 316.

En cuanto a los clientes, algunos destacan por una comunicación impecable y otros impresionan por una hospitalidad generosa.

Pero lo que siempre priorizamos es ofrecer una calidad y un servicio que superen las expectativas: entender de verdad las necesidades de nuestros clientes y darles respuesta.

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